I takt med att övergången från IdrottOnline närmar sig flyttas naturligt alltmer fokus och resurser till Idrottsarenan. Samtidigt är IdrottOnline fortfarande det system som idrottsrörelsen behöver i sitt dagliga arbete. Därför får större avvikelser i IdrottOnline fortsatt stor uppmärksamhet.
IdrottOnline har funnits länge och vi vet att systemet den senaste tiden har haft en del problem, bland annat med buggar och hög belastning. Allvarligare störningar har dock hög prioritet och hanteras noggrant, med målet att möta behovet från förbund och föreningar på ett effektivt och ansvarsfullt sätt.
Denna sida är till för att få svar på vilka buggar som idag finns i IdrottOnline och om det finns en tillfällig lösning.
- Det går inte att redigera aktiviteter direkt ur Närvaroregistrerings- eller kalendermenyn.
Tillfällig lösning: Redigera aktiviteterna ur Aktivitet > Aktiviteter-menyn.
- Det går inte att redigera en medlems grupptillhörigheter direkt på deras profil.
Tillfällig lösning: Tills att felet blir fixat kan man fortsatt redigera grupptillhörigheter direkt från Administration > Grupper. Se följande manual: https://support.idrottonline.se/support/solutions/articles/101000474873-redigera-grupp
- Personer som läggs till i grupp kopplad till aktivitet kommer inte med i framtida aktiviteter.
Tillfällig lösning: Lägg till personen på respektive aktivitet. - Felaktig förhandsvisning av upprepade aktiviteter. När man skapar upprepade aktiviteter så visar förhandsvisningen inte sina upprepningar korrekt.
Tillfällig lösning: Upprepningarna skapas så som man specificerat när man väljer att spara, även om de inte syns. - Felmeddelande vid redigering av Aktivitet. När du markerar en person eller byter sida över deltagare kan du få felmeddelandet enligt nedan.
Tillfällig lösning: Klicka OK och fortsätt ditt arbete. - Det går inte att byta från en roll till en annan under samma rollkategori om man gör det i samma flöde.
Tillfällig lösning: Ta först bort ena rollen. Spara sedan personen för att sedan öppna upp igen och tilldela den nya rollen. - Det går inte att skapa en ny person direkt under en utbildning eller i aktiviteter. Personer som sedan tidigare inte ligger i medlemsregistret går inte lägga till.
Tillfällig lösning: Lägg till personen direkt i medlemsregistret innan personen läggs till på utbildningen eller aktiviteten. - Det går inte att återställa lösenordet via LOK-appen
Tillfällig lösning: Gör detta via webben. - Funktionen Medlem t.o.m fungerar inte. När man sätter ett datum i fältet Medlem t.o.m. på en medlem ska medlemmen avslutas det datumet - den funktionen fungerar inte, medlemmen ligger kvar i medlemsregistret.
Tillfällig lösning: Manuell hantering/borttag av medlem.